E' possibile trasferire gratuitamente un mutuo ipotecario in essere ad una nuova bance tramite la cd. "surrogazione".

La surrogazione non deve comportare alcun costo per il mutuatario.

Il termine fissato dalla legge per concludere la procedura è di 30 giorni; se tale termine non viene rispettato, al mutuatario spetta un rimborso pari all'1% del valore del finanziamento per ogni mese o frazione di mese di ritardo.