Consumatori in rete
Diamo forza ai nostri diritti
Spesa finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del Decreto del 21 marzo 2013.
Ieri ho comprato un prodotto in un negozio, ma vorrei recedere dal contratto. E' possibile?
No. Il diritto di recesso è previsto per i contratti stipulati fuori dai locali commerciali oppure a distanza (quindi ad es. aquisti online, per catalogo, contratti d'acquisto firmati a casa propria); in simili casi il consumatore ha diritto di recedere entro un termine di 14 giorni dalla consegna della merce.
Attenzione però: per alcuni tipi di beni e servizi non è comunque possibile recedere, anche se il contratto è stato stipulato fuori dei locali commerciali (ad esempio beni confezionati su misura, beni sigillati, pacchetti viaggio, etc.). Inoltre, nel caso di acquisto fuori dai locali commerciali, non è possibile recedere se il corrispettivo pagato non è superiore a 50 Euro (questo limite non vale per i cd. "acquisti a distanza").
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