Verbraucher im Netz

Stärken wir unsere Rechte

Vom Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung geförderte Ausgabe im Sinne des Dekrets vom 21 Mai 2013

Handel

Mein minderjähriges Kind hat ohne meine Erlaubnis in einem Geschäft eine Ware gekauft. Was kann ich tun?

Gasspürgeräte, Rauchmelder und Kohlenmonoxidmelder: sind diese Pflicht?

Ich habe auf einer Messe einen Vertrag unterschrieben, jedoch habe ich mich umentschieden - kann ich zurücktreten?

Wie lange gilt eigentlich ein Gutschein?

Gestern habe ich ein Produkt in einem Geschäft gekauft, doch nun möchte ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Ist das möglich?

Ich habe ein Produkt im Internet bestellt, doch ich möchte es zurückgeben. Ist das möglich?

Ich habe ein Kleidungsstück in die Wäscherei gebracht und es ist verloren gegangen. Welche Rechte habe ich?

Ein Verkäufer/Vertreter ist zu mir nach Hause gekommen, und ich habe einen Kaufvertrag unterschrieben. Kann ich zurücktreten??

Ich habe ein Kleidungsstück in die Reinigung gebracht. Beim Abholen oder sofort danach Zuhause angekommen, sah ich, dass das Kleidungsstück beschädigt wurde. Welche Rechte habe ich?

Gestern habe ich einen Vertrag mit einer Partnervermittlungsagentur abgeschlossen, doch nun möchte ich zurücktreten. Ist das möglich?

Kann ich ein gestern im Geschäft gekauftes Produkt umtauschen?

Schlussverkauf: kann ich ein im Geschäft gekauftes Produkt umtauschen?

Zahlungsmittel: die Firma akzeptiert mehrere, verlangt aber bei einigen zusätzliche Gebühren. Ist das rechtens?

Solidarische Einkaufsgruppen (GAS): was ist das?

Ich habe ein Produkt gekauft, das jetzt kaputt geworden ist.

Stichworte

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